Politica e obiettivi di qualità
Politica e obiettivi di qualità: i nostri clienti in primo piano
La nostra politica della qualità si concentra sull’orientamento al cliente, sulla qualità del prodotto e del servizio, sull’uso moderato e sostenibile delle nostre risorse.
Il nostro obiettivo è offrire ai clienti un sistema di pulizia personalizzato, il che presuppone non solo attrezzature di alta qualità ma anche l’assistenza complementare al prodotto. Si parte da una consulenza completa e competente per poi passare alla fase di addestramento e supporto in loco, fino alla gestione del parco macchine tramite app e all’assistenza digitale durante l’uso.
Numatic si considera quindi un fornitore di servizi completi che deve adattarsi alle varie condizioni e agli sviluppi del mercato. Per tale motivo, il continuo miglioramento dei nostri servizi è un obiettivo costante della nostra azienda al pari dell’ulteriore sviluppo e miglioramento del nostro sistema di gestione della qualità.
Spetta poi alla clientela giudicare la qualità complessiva del nostro servizio. Possiamo consolidare e rafforzare la posizione di mercato e la competitività di Numatic solo offrendo massima qualità, innovazione e servizio al cliente.